카카오뱅크 휴면계좌 해지 방법 (모바일 앱 해결)

휴면계좌 해지

카카오뱅크 휴면계좌 해지 방법 (모바일 앱으로 빠르게 해결)

카카오뱅크에 오랫동안 사용하지 않은 계좌가 남아있다면, 지금 바로 앱에서 직접 해지하거나 환급 신청을 진행해보세요 👆

 

 

카카오뱅크 휴면계좌란 무엇인가요?

카카오뱅크 계좌 중 1년 이상 입출금 거래가 없고, 잔액이 소액인 경우 ‘비활성 계좌’로 자동 전환됩니다. 이후 5년 이상 미사용 시 ‘휴면계좌’로 전환되며, 해당 계좌의 관리권한은 예금보험공사로 넘어갑니다. 이 계좌는 카카오뱅크 앱에서 바로 보이지 않기 때문에 이용자가 존재 여부를 인지하지 못하는 경우가 많습니다.

카카오뱅크는 비대면 은행 특성상, 모든 절차를 온라인과 앱으로 간편하게 처리할 수 있어 지점 방문 없이도 휴면 계좌 확인 및 해지가 가능합니다.

카카오은행 휴면예금 찾기

카카오뱅크 앱에서 비활성 계좌 확인하는 법

1. 카카오뱅크 앱 실행 및 로그인
2. 메인 화면에서 [전체 계좌] 메뉴 선택
3. ‘숨은 계좌’ 또는 ‘비활성 계좌’ 항목 확인
4. 비활성화된 계좌가 있을 경우 클릭
5. [계좌 복원] 또는 [해지하기] 버튼 선택 가능

비활성 상태의 계좌는 복원 후 사용하거나, 해지 후 잔액을 본인 계좌로 이체할 수 있습니다. 단, 완전한 휴면 계좌의 경우 예금보험공사 사이트에서 별도로 확인해야 합니다.

예금보험공사 통해 휴면계좌 조회 및 해지

1. 예금보험공사 홈페이지 접속
2. [휴면예금 조회] 메뉴 클릭
3. 이름, 주민번호 입력 및 인증 진행 (카카오 인증 가능)
4. 전체 금융기관 중 ‘카카오뱅크’ 항목 확인
5. 해당 계좌 클릭 후 [지급 신청] 버튼 선택

주의: 예보 사이트에서 조회한 후에도, 실제 환급을 받기 위해서는 지급 신청 절차까지 반드시 진행해야 합니다.

카카오은행 휴면예금 찾기

해지 절차 중 자주 묻는 질문

Q. 휴면계좌가 있다는 알림을 못 받았어요. 왜죠?
A. 대부분 알림 설정이 꺼져 있거나, 푸시 수신을 차단한 경우가 많습니다. 앱 설정에서 카카오뱅크 알림을 허용해두세요.

Q. 공동명의 계좌는 앱에서 해지 가능한가요?
A. 아닙니다. 공동명의 계좌는 고객센터를 통해 상담 후 해지해야 합니다.

Q. 예금보험공사에서 신청한 후 돈은 언제 들어오나요?
A. 평균 1~3영업일 이내 본인 계좌로 입금됩니다. 단, 신청 당시 입력한 계좌 정보가 정확해야 합니다.

모바일에서 해지 가능한 예금 종류

• 입출금 통장
• 모임 통장
• 세이프박스 잔액
• 자동이체 등록된 비활성 계좌

이 외에도 1년 이상 거래 없는 CMA 계좌 역시 앱 내에서 확인 및 정리할 수 있습니다.

카카오뱅크 고객센터 및 기타 해지 경로

• 카카오뱅크 고객센터: 1599-3333
• 모바일 톡상담 제공 (앱 내 [고객센터] → [상담하기])
• 카카오뱅크 홈페이지의 ‘고객지원’ 메뉴 참고

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계좌를 휴면 상태로 만들지 않으려면?

• 자동이체 또는 정기 입금 설정
• 1년에 한 번 이상 입금/출금 기록 남기기
• 앱 내 ‘숨은 계좌’ 관리 기능 자주 활용하기

마무리 요약

• 카카오뱅크 비활성 계좌는 앱에서 즉시 확인 가능
• 완전한 휴면 상태 계좌는 예금보험공사에서 지급 신청 필요
• 고객센터 및 홈페이지 경로로도 상담 및 해지 가능
• 모바일 중심 비대면 해지 절차로 누구나 쉽게 이용 가능

카카오뱅크 앱과 예금보험공사 통합조회시스템을 함께 활용해, 내 계좌를 놓치지 말고 꼭 챙겨보세요!

 

 

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